Politique de confidentialité

Mise à jour: 13/11/2026

Cette page décrit le traitement des données personnelles des visiteurs qui demandent Artroflex Active sur artroflex-active.store, dans le respect du règlement (UE) 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés.

Ce que nous recevons

Le prénom, le nom et le numéro de téléphone saisis dans le formulaire, ainsi que l'heure de la demande, l'adresse IP et la page consultée. L'adresse postale n'est demandée qu'au cours de l'appel de confirmation.

Pourquoi

Ces informations servent uniquement à vous rappeler, à confirmer la commande et à organiser sa livraison. Le fondement juridique est l'exécution de la commande que vous sollicitez (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Aucune prospection commerciale n'en découle.

Destinataires

Le réseau d'affiliation qui achemine les demandes, le centre d'appels, le distributeur du produit en France et le transporteur, chacun pour la seule étape qui le concerne. Vos données ne sont ni louées ni vendues.

Durée de conservation

Les données d'une commande sont gardées le temps de la traiter et de répondre à une éventuelle réclamation, puis pendant les délais comptables et fiscaux prévus par la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à support@artroflex-active.store. Une réclamation peut aussi être adressée à la CNIL (cnil.fr).